rede social colaborativa intranet network criacao de rede social colaborativa em wordpressO que são redes sociais corporativas e quais são suas vantagens?

O termo organizações que aprendem foi criado por Peter Senge, no livro“A Quinta Disciplina”. Esta definição reflete a capacidade de cada empresa aprender e gerar valor através da colaboração.

Quando falamos sobre colaboração, sempre esbarramos no assunto do momento – as redes sociais! Após o boom das redes para uso pessoal, e também as redes sociais específicas (para networking e interessados num mesmo tema), surge uma nova modalidade: as redes sociais internas, mais conhecidas como redes sociais corporativas.

O que é uma rede social corporativa?

Redes sociais são plataformas online que reúnem pessoas em torno de um interesse. Já as redes sociais corporativas reúnem também em uma plataforma online profissionais, clientes, fornecedores e parceiros. Em alguns casos, as redes sociais corporativas reúnem apenas os profissionais, sem expandir o acesso para fora da empresa.

Quais são as vantagens?

  • Inovação: Integrar colaboradores, fornecedores e clientes num mesmo ambiente é buscar feedback, envolver o cliente nas decisões e, principalmente, incentivar a inovação em todas as esferas.
  • Colaboração: Diversas empresas já estão buscando alternativas ao e-mail (vide o exemplo da Atos Origin descrito em um artigo publicado no Gestão etc.). Disponibilizar o conhecimento crítico de sua empresa em uma rede social corporativa é a melhor forma de incentivar a colaboração entre seus funcionários.
  • Disponibilidade: Uma rede social corporativa permite que as informações estarão disponíveis em tempo real a todos os envolvidos, sem a dependência dos e-mails.
  • CRM 2.0: Trazer o cliente para sua rede social corporativa é torna-lo mais fiel ao seu produto, além de possibilitar a interação com ele, ouvir sua opinião, e criar novos produtos que atendam às suas reais necessidades.

As redes sociais internas vieram para ficar. A necessidade de colaboração, juntamente com a possibilidade de maior integração entre empresa e cliente, transformam as redes sociais corporativas em grande aliada das empresas que querem largar na frente com algo inovador e diferenciado.

Texto: http://imasters.com.br/artigo/21183/redes-sociais/o-que-sao-redes-sociais-corporativas-e-quais-sao-suas-vantagens 

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Você gostou desse artigo? Então não perca tempo! Se o seu projeto necessita de uma rede social corporativa, não hesite em falar com nossa equipe e solicitar um orçamento sem compromisso. Será um prazer atendê-lo(a)!

Por:

Autor-Bruno-Marini-Especialista-em-Desenvolvimento-WordpressBruno Marini
CEO e Fundador da COMCMS – Especialistas em WordPress
bruno@comcms.com.br

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